5 階段透明合作流程

這階段的目標：搞清楚你的網站現在站在哪、瓶頸是什麼、值不值得花錢做行銷。

雙方做什麼：

• 你：填一份 5 分鐘的需求表單、預約 30 分鐘 視訊、授權我們 唯讀 看你的 GA / GSC / Meta Ads。
• 我們：全帳戶健檢（流量結構、關鍵字現況、廣告 ROAS、技術 SEO 狀態）、產出一份 15-25 頁的 PDF 健檢報告、附 3 個報價選項（基本 / 標準 / 進階）。

你會拿到：

• ✅ 健檢報告 PDF（含截圖、數據、建議排序）
• ✅ 3 個報價選項（明確金額、服務範圍、預期成果）
• ✅ 30 分鐘視訊 錄影（可重看）

這階段不收任何費用，健檢 不滿意可以直接拿著 PDF 走，我們不會追單。

負責人： Robbie（attention.com.tw 負責人）親自做健檢、親自開會。

這階段的目標：把帳戶結構、追蹤、報表、溝通管道全部設好，後面執行才不會卡。

雙方做什麼：

• 你：簽合約、付前金 50%、提供品牌素材（Logo、產品照、現有文案）、把廣告帳戶 admin 權限轉給我們（所有權仍 100% 在你，我們只是 manager）。
• 我們：建立 / 接收廣告帳戶、設置 GA4 conversion、設置 Meta Pixel、建立 monthly KPI dashboard（Looker Studio share link）、開 共享 Slack 或 LINE 群、建立 Google Drive 共用資料夾。

你會拿到：

• ✅ Dashboard share link（你隨時可看實時數據）
• ✅ 共享 Slack / LINE / Discord 群組（48 小時內回應）
• ✅ Google Drive 共用資料夾（所有素材、文件、報表都在這）
• ✅ 帳戶 admin 確認郵件（白紙黑字寫明你是 owner、我們是 manager）

負責人： Robbie 主導 啟動設定、執行端視範圍含 1-2 位 specialist。

這階段的目標：穩定執行、持續調整、每個動作可追蹤。

每週執行 cadence：

• 週一：檢視上週 KPI、調整本週優先序
• 週二至週四：內容產製、廣告調整、技術 SEO 修正
• 週五：發雙週進度信（每兩週一封，含本週做了什麼、下週要做什麼、需要你決策的點）

你會拿到：

• ✅ 每兩週一封的進度信（email）
• ✅ Dashboard 隨時 live（不用等月會）
• ✅ 共享群組 48 小時內回應任何提問
• ✅ 所有產出（文章、廣告素材、Landing Page）publish 前都會給你看

雙方做什麼：

• 你：48 小時內回覆我們的決策請求（內容方向、預算調整、新活動）。
• 我們：執行、回報、調整、再執行。

負責人： Robbie 統籌 + specialist 執行（依方案範圍 1-3 人）。

這階段的目標：每月回看一次大局、調整下月策略。

月會內容（30 分鐘）：

1. 上月 KPI 對照（5-7 個固定指標，見下方 KPI 規範）
2. 哪些有效、哪些沒效、為什麼
3. 下月計劃（公開、可挑戰）
4. 你的新需求或策略轉向

你會拿到：

• ✅ 月度 KPI 報表 PDF（5-7 頁、人話寫的，不是術語）
• ✅ Dashboard 月度 snapshot
• ✅ 下月行動計畫文件（共享 Google Doc，可直接 comment）
• ✅ 30 分鐘錄影（缺席可補看）

負責人： Robbie 主持月會。

這階段的目標：你不再需要我們時，乾淨、完整、無痛離開。

我們會做：

• 7 天內把所有資料交回：原始素材、文件、Dashboard 存檔、廣告帳戶 admin 移除、Pixel 與 conversion 設定文件化
• 產出一份 知識傳承文件：含當前帳戶結構、過去 12 個月做過什麼、現在的廣告組怎麼跑、未來可以怎麼接手
• 開一場 1 小時交接會議（你的新團隊或下一家代理商可加入）

你保留的：

• ✅ 所有廣告帳戶（從頭到尾都是你的）
• ✅ 所有 GA / GSC 數據（從頭到尾都是你的）
• ✅ 所有內容（文章、Landing Page、廣告素材）
• ✅ 所有工具帳號（Mailchimp、ConvertKit 等都用你的 email 註冊）

我們不做的：

• ❌ 不 lock 任何帳戶
• ❌ 不收「資料解密費」「移轉手續費」
• ❌ 不在你離開後跟你的客戶說壞話